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Money back guarantee
返金保証について

180日間返金保証についてのご利用規約

この度は、「HERREST RICH WHITE(ハーレスト リッチ ホワイト)」のご購入をご検討いただき、誠に有り難う御座います。

本商品は、開発期間を1年以上用し、こだわり抜いて開発した商品であることから多くのお客様へ安心してご使用いただけるよう、お届け日から180日間の返金保証制度をご準備しております。

また今日の研究によると「お肌の生まれ変わりに必要な期間は最低でも約4~6週間」だと言われています。そのため、お肌の生まれ変わり(ターニング周期)がちょうど一巡する期間にお肌と再度向き合うための「機会」として本返金保証制度をご利用いただけますと幸いです。

「180日間返金保証制度」のご利用条件

※最近、使用済みの空ボトルに他社商品の液体や内容不明な液体を入れ替えてフリマアプリ等にて転売をする悪質な転売屋が増加しております。大変恐れ入りますが、商品のすり替えや悪質な転売による被害拡散防止のため、以下の条件を”全て満たしたお客様のみ”のご返金対応となりますため事前に必ずご確認ください。

1.本返金保証制度の申請については「お客様専用メール窓口」へ下記内容を全て記載の上事前にご連絡をお願い致します。

・ご契約中の「商品名」「プラン(コース)名」
・お申込み時にご入力頂いた氏名(照合に不可欠なため正確にお願いします)
・氏名のフリガナ(照合に不可欠なため正確にお願いします)
・お申込み時にご入力頂いた生年月日(照合に不可欠なため正確にお願いします)
・お申込み時にご入力頂いた住所(照合に不可欠なため正確にお願いします)
180日間返金保証制度をご利用になる理由(200文字以上1000文字以内)
本商品を180日間ご使用になり、感じられた肌の変化(100文字以上1000文字以内)

 

2.弊社が指定した「返金保証専用窓口」へ6個の(空)容器(180日お届け分)をご返品いただけたお客様

3.180日間返金保証制度の返金保証の対象は「6回分まで」となります。※おまとめ定期便をご利用のお客様は返金保証の対象外となりますのでご注意ください。
6ヶ月分 商品代金の合計金額 1,880円+3,666円×5=20,210円
※振込手数料お客様負担にてご返金致します。
※返金保証適用条件の「返品」について、配送料を着払いにてご指定頂いた場合は返金保障適用外となりますのでご注意下さい。

4.本商品を初めてご利用で、「通常定期便」にてお申込みのお客様

5.同一住所でのお申込み、同一住所への配送が過去にないお客様

6.最低180日以上、かつ6回以上のご継続をいただき、「全ての商品代金をお支払い済みのお客様」(後払いをご利用のお客様は全ての代金をご入金済みのお客様に限ります)

7.商品を「使用済み」のお客様に限ります(未開封の場合は返金保証対象外)

8.既に発送済みの商品について、全てお受け取り済みのお客様

9.ご使用済みの「本商品(空容器)」、「商品化粧箱」、「明細書」の「合計3点」を”6回分”全てご返品いただけるお客様

10.商品返送に関わる返送手数料(元払い)、返金に関わる返金手数料をご負担いただけるお客様

【ご注意事項】
本社住所へご返送、又は本返金保証ご利用条件にもある「お客様専用メール窓口」へ事前連絡をいただいていない状態で無断でご返送をいただいても、上記の返金保証は一切できません。

必ず「お客様専用メール窓口」へご連絡の上、その際に弊社よりご返信メールにてお伝えします「返品専用窓口 指定住所」までご返品ください。

返金保証制度受付 お客様専用メール窓口:
https://herrest.jp/contact/(受付時間:平日10:00〜18:00)
※15時以降のお問合わせについては翌日以降順次ご対応いたします。